Cette garantie de 10 ans s'applique aux défauts de fabrication imputables aux matériaux ou à la main-d'oeuvre tel que spécifié dans la présente garantie en ce qui concerne les pièces et parties composantes indiquées ci-dessous. Elle sera en vigueur durant la période de temps spécifiée, à condition que les produits auxquels elle s'applique aient été utilisés normalement et sous réserve des autres conditions spécifiées dans la présente Garantie de 10 ans.
Les cadres et les composantes sont garanties pour 10 ans à compter de la date de livraison contre tout défaut de fabrication imputable au matériel ou à la main-d'oeuvre.
L'exposition aux rayons solaires, aux polluants atmosphériques et aux conditions atmosphériques normales peut entraîner pour toutes les surfaces de plastique une décoloration graduelle, un farinage ou une accumulation de taches ou de saletés en surface : il s'agit là de phénomènes normaux pour lesquels cette Garantie de 10 ans ne s'applique pas.
Pour les unités scellées de verre à double scellement, Novatech garantit pour une période limitée de 10 ans*, à compter de la date inscrite sur l'intercalaire, tout manque d'étanchéité visible du joint occasionnant la formation de buée imputable aux matériaux et à la main-d'oeuvre. * Unités scellées de verre à simple scellement : 5 ans limité.
Pour les unités scellées avec stores internes, Novatech garantit le cadre, le fonctionnement du mécanisme et les stores pour une période limitée de 10 ans, à compter de la date inscrite sur l'intercalaire. Novatech garantit le scellage de l'unité avec stores intégrés pour une période limitée de 10 ans, à compter de la date inscrite sur l'intercalaire. Ces unités scellées sont garanties contre la condensation à l'intérieur de l'unité scellée.
La Garantie de 10 ans de Novatech est strictement assujettie aux limitations et conditions énoncées ci-après, qui en font partie intégrante :
• Les dommages causés par l'utilisation de solvants nocifs pour nettoyer les cadres ou composantes en plastique, ou par le fait qu'ils aient été peints ou enduits d'une matière quelconque ou d'une peinture, non compatible aux cadres et composantes.
• La formation de givre ou de condensation sur le verre, les cadres ou les composantes de plastique, sous réserve des dispositions de la section sur l'unité scellée.
• Les dommages résultant d'une installation ou d'une manipulation inadéquate.
• Le bris de verre incluant le bris spontané, après installation, n'est pas couvert par cette garantie.
• L'utilisation de ce produit derrière une contre-porte annule la garantie à cause du risque d'accumulation de chaleur extrême.
• Tout type de défauts visuels tels que taches, égratignures, poussières* sont assujettis à une garantie limitée de 1 an (voir normes de qualité du manufacturier). * Il est a noter que certains matériaux, tel que le verre glue chip, peuvent de par leur nature, sembler avoir des défauts qui n'en sont pas.
La garantie Novatech consiste dans le remplacement de toute partie composante couverte par la présente garantie et qu'elle aura jugé défectueuse. Le remplacement des parties composantes défectueuses sera fait par des parties composantes similaires ou de qualité équivalente. La garantie Novatech ne couvre pas les coûts de maind'oeuvre, les coûts de transport et les travaux sur le site. Pour que la garantie s'applique, le manufacturier devra faire parvenir la pièce défectueuse à Novatech.
LES PORTES NOVATECH INC. garantit chacune de ses portes d'acier, utilisée pour une application résidentielle, contre tout défaut
de fabrication, matériel ou main d'oeuvre, pour une période de :
Modèles N300 et N325 : 5 ans à partir de sa date de fabrication indiquée sur la porte.
Modèles N600 et N700 : 10 ans à partir de sa date de fabrication indiquée sur la porte.
LES PORTES NOVATECH INC. garantit le fini de ses portes d'acier contre la décoloration majeure et le farinage pour une période
de :
Modèles N300 et N325 : 5 ans à partir de sa date de fabrication indiquée sur la porte.
Modèles N600 et N700 : 10 ans à partir de sa date de fabrication indiquée sur la porte.
Si de tels défauts devaient se déclarer durant la période couverte par cette garantie, LES PORTES NOVATECH INC s'engage,
à sa discrétion, à réparer, à remplacer ou à rembourser au prix de la facture originale, la porte d'acier défectueuse. La porte ainsi
réparée ou remplacée sera garantie pour la période à écouler sur la garantie originale.
Cette garantie exclus tout autre frais relié à l'application de cette garantie comme la main d'oeuvre d'installation, la livraison,
la réinstallation, la finition, la pose des vitraux originaux, etc.
1. Cette garantie est offerte aux clients de LES PORTES NOVATECH INC. seulement, soit aux manufacturiers/pré-monteurs et non
directement au détaillant ou au consommateur.
2. Cette garantie exclus les matériaux et la fabrication qui aurait pu être fournis et/ou installés, couverts par la garantie d'un autre manufacturier, distributeur, installateur, détaillant, entrepreneur, etc.
3. Les dommages causés par le résultat d'une manutention et d'un usage abusif, d'une mauvaise installation, d'un manque d'entretien, de l'application d'un fini inadéquat, de vandalisme ou d'une explosion ne sont pas couverts par cette garantie.
4. Les portes en attente d'utilisation doivent être entreposées dans un endroit sec, propre et bien aéré afin d'éviter d'être exposées à un fort taux d'humidité ou à une chaleur excessive.
5. Les dommages causés par une exposition des surfaces d'acier à des produits chimiques, à des polluants atmosphériques, à des vapeurs toxiques ainsi qu'à des pluies acides ou des brouillards salins ne sont pas couverts par cette garantie.
6. L'infiltration d'eau ou d'air causée par des conditions atmosphériques extrêmes n'est pas couverte par cette garantie.
7. Un gauchissement inférieur à ¼'', un affaissement ou toute autre déformation majeure permanente n'excédant pas les critères de la norme CAN/CGSB-82.5-M88 sera considéré acceptable.
8. Toutes modifications et/ou l'installation de quincaillerie, de serrures, de fenêtres de porte ou de toute autre composante ne doivent pas causer une infiltration d'eau ou tout autre dommage à la porte ni altérer les propriétés initiales de la porte. La rouille ou tout autre dommage pouvant résulter d'une modification, d'un perçage et/ou de l'installation de la quincaillerie, d'une fenêtre de porte ou de toute autre composante ne sont pas couverte par cette garantie.
9. Les dommages causés par une exposition à une chaleur excessive (EX : installée derrière une contre porte non ventilée et exposée au soleil, un incendie…) ne sont pas couverts par cette garantie.
10. Tout défaut découlant d'un mouvement ou d'une défectuosité de la structure ou de la fondation du bâtiment sur lequel la porte est installée ne sont pas couverts par cette garantie.
11. Cette garantie ne peut pas être amendée et est non transférable.
12. Novatech peut exiger une inspection de la porte défectueuse, par un de ses représentants, afin de déterminer si cette garantie est applicable en tout ou en partie.
Toute réclamation devra être signalée à l'intérieur de la période de garantie, dans les 15 jours suivants la date de la constatation du défaut, par écrit et accompagnée de la facture d'achat originale et des coordonnées de l'endroit ou la porte est installée à : LES PORTES NOVATECH INC., 160, rue Murano, Ste-Julie, Québec, Canada, J3E 1Y2, à l'attention du département du S.A.C.
Les défauts visuels sont inspectés sur un fond noir avec des fluorescents sur les côtés arrière et une lumière halogène de 500 watts placée dans le haut de façon à ce que la lumière soit indirecte. L'unité est positionnée à la hauteur normale lorsqu'installée dans une porte. L'unité est alors inspectée debout à 3 pieds de distance pour les modèles TRIPLE VERRE. Pour les autres modèles, le centre est inspecté à 3 pieds et le pourtour à 5 pieds. Le cadre de l'unité, tant qu'à lui, sera inspecté à 5 pieds parce qu'il ne se trouve pas dans le champ de vision direct. Si le défaut n'est pas visible à ces distances, l'unité est considérée comme étant conforme aux normes de qualité NOVATECH.
Il est à noter que cette méthode d'inspection et cette norme de qualité du verre, s'inspirent directement des critères de vérification de la qualité généralement reconnus dans l'industrie.
Les unités avec défauts visuels doivent nous être retournées dans le mois suivant l'installation de l'unité (une preuve d'installation doit être fournie). Les défauts doivent être encerclés.
Veuillez prendre note que certains matériaux, tels le verre glue chip, peuvent de par leur nature,
sembler avoir des défauts qui n'en sont pas.
Les unités avec défauts visuels doivent nous être retournées dans le mois suivant l'installation de l'unité (une preuve d'installation doit être fournie). Pour être considéré produit non conforme, le défaut visuel ne doit pas être positionné dans une zone de découpe potentielle ou à 1" du bas de porte, à l'endroit où est installé le coupe froid.
De plus, le défaut doit être détectable visuellement lorsque le panneau de porte est positionné
debout à 3 pieds tel que normalement installé dans un système de porte.
Il est à noter qu'une inspection préalable à plat peut amplifier le défaut et ainsi altérer le jugement de l'inspecteur. Nous recommandons donc que l'inspection initiale soit effectuée à 3 pieds. Éclairer la porte à l'aide de 2 séries de néons, ceux‐ci positionnés de chaque côté légèrement à l'arrière de l'inspecteur.
Si le défaut n'est pas visible à cette distance, la porte est considérée comme étant conforme aux normes de qualité NOVATECH. Cette méthode d'inspection et cette norme de qualité s'inspirent directement des critères de vérification de la qualité généralement reconnus dans l'industrie.